DRIVEON · TRUST & SUPPORT
帳號與資料刪除
你可以透過客服信箱申請刪除 DRIVEON 帳號或指定個人資料。
文件版本:2026-10-14 · 經營者:晟旭國際企業有限公司
1. 提出申請
請從註冊 DRIVEON 使用的電子信箱寄信至 driveon0828@gmail.com,主旨註明「DRIVEON 帳號/資料刪除申請」。如無法使用原信箱,請說明情況,客服會提供必要的身分核對方式。此為人工客服申請,按下寄信連結不會立即刪除帳號。
2. 信件內容
- 請提供註冊電子信箱或可辨識的會員資訊。
- 說明要刪除整個帳號,或僅刪除指定資料;指定資料請附頁面網址或內容描述。
- 請勿寄送密碼、簡訊驗證碼、Google 用戶端密鑰或不必要的身分證件。
3. 處理流程
收到申請後,我們會核對申請人身分與刪除範圍,再處理並回覆結果;如需補充資料或依法延長處理期間,會說明原因。申請依適用法定期間處理,不代表寄出信件即可立即完成。
4. 刪除範圍與影響
整個帳號刪除涉及登入帳號、會員資料、愛車資料及上傳照片、活動關聯紀錄、留言與站內信等關聯資料。我們會依你的申請與實際資料關聯處理;多人相關紀錄必要時移除可識別你的資訊。刪除後將無法再以該帳號使用原有會員資料,請先備份需要保留的內容。
5. 依法保留與備份
法定保存義務或爭議處理所需的最小範圍資料可能暫時保留,並限制用途。備份依服務商週期輪替。公開內容若已被其他網站轉載或由搜尋引擎快取,需另向該服務提出移除申請。
6. 社群帳號與外部服務
刪除 DRIVEON 帳號不會刪除你的 Google 帳號。你可另外至 Google 帳戶的第三方連線頁面撤回授權;僅撤回 Google 授權也不會自動刪除 DRIVEON 已保存的資料。外部活動報名、旅宿訂單或其他商家交易,請向對方另行處理。